Cards pré -pagos forex
Posso reter a câmbio no meu cartão pré -pago do ICICI Bank Forex depois de retornar à Índia?
Você pode manter o saldo residual no cartão apenas se for menor que US $ 2.000.Os reembolsos devem ser reivindicados dentro de 180 dias a partir da sua data de chegada (conforme os regulamentos do RBI).Se você não aproveitar o reembolso no prazo, o cartão será suspenso e você poderá enfrentar uma ação legal.
Existem cobranças por usar um cartão pré -pago forex no ATM?
Sim, para verificar as cobranças do cartão de viagem / forex, visite nosso site porClicando aqui
Que taxas de conversão são cobradas no momento da compra?
Você pode comprar o cartão à taxa de câmbio predominante no dia oferecida pela agência do ICICI Bank.Da mesma forma, para reembolsos, a taxa de câmbio predominante é aplicada.
Se estou viajando para dois países diferentes em uma viagem, posso carregar duas moedas diferentes no mesmo cartão?
Sim, o cartão pré -pago Forex Bank Multicurrency do Banco ICICI pode ser carregado com até 15 moedas em um único cartão.Este cartão pode ser usado para transações em vários países, usando os valores das respectivas carteiras de moeda em todos os pontos de venda, caixas eletrônicos e comércio eletrônico afiliados à Visa.
*O valor total carregado em um cartão, todas as moedas combinadas devem ser feitas de acordo com os regulamentos de RBI e FEMA predominantes.
O que eu preciso fazer para recarregar meu cartão quando estiver no exterior?
Para recarregar o cartão, a carta de autorização do titular do cartão com o nome das pessoas e atestou a assinatura que fará o pedido em seu nome e reconhecerá que a transação deverá ser obtida da pessoa que faz o pedido junto com os seguintes documentos:
- Cópia do passaporte do titular do cartão
- Formulário A2 assinado pelo titular do cartão
- Recarregar o formulário assinado pelo titular do cartão
- Cartão de identidade da pessoa que faz o pedido
Como alternativa, o cartão também pode ser recarregado on -line em tempo real usando o iMobile e o RIB.
O cartão pré -pago do ICICI Bank Forex pode ser usado na Internet?
Seu cartão pré-pago do ICICI Bank forex é pré-ativado para transações on-line
- Faça logon no site internacional de comerciantes
- Selecione cartão de crédito como o modo de pagamento
- Insira detalhes do cartão e informações de cobrança
- Confirme para fazer o pagamento
O cartão forex pré -pago pode ser usado na Índia?
Não, o cartão não pode ser usado na Índia, Nepal e Butão.O inquérito de saldo é permitido gratuitamente no ICICI Bank ATM na Índia (não disponível para cartão pré -pago de multicurrency forex).No entanto, o saldo disponível no cartão será refletido no INR (rúpias indianas), mas o saldo real será o mesmo que estava disponível na moeda carregada.
A que taxa posso reembolsar meus fundos?
Os fundos seriam creditados ao titular do cartão à taxa contínua do dia, quando ele solicitar o reembolso.Essas tarifas estarão disponíveis na agência do ICICI Bank mais próxima, imobile, internet bancário ou trocador de dinheiro.
Quais são as quantidades mínimas e máximas que posso carregar no cartão pré -pago do ICICI Bank Forex?
O uso do cartão pré -pago do ICICI Bank Forex deve estar em estrita conformidade com os regulamentos dos regulamentos do Banco de Reserva da Índia e da FEMA.
A quantidade mínima de carga é <1> unidade das respectivas moedas (ou seja, US $ 1, GBP 1 e assim por diante).A quantidade máxima de carga deve ser feita de acordo com a Lei de Gerenciamento de Câmbio, 1999 e os regulamentos predominantes do RBI.
Existe um limite para a quantia máxima de dinheiro que posso retirar?
Para cobranças e limites mais recentes, por favorClique aqui.
Que taxas de forex são cobradas no momento da compra?
O cartão pode ser comprado à taxa de Forex em andamento daquele dia oferecida pela agência do ICICI Bank ou pelos trocadores de dinheiro de onde o cartão foi comprado.As taxas de Forex são semelhantes às taxas cobradas pelos cheques de viajantes.
Se o comerciante diz que o cartão pré -pago forex não está funcionando, o que deve ser feito?
Peça ao comerciante para garantir que ele tenha girado em um terminal de cartão de crédito.A máquina deve aceitar cartões de bandeira Visa/MasterCard.
Se o cartão ainda estiver sendo recusado, entre no caixa eletrônico mais próximo para verificar o saldo disponível no cartão.Os clientes podem retirar o dinheiro do caixa eletrônico e se estabelecer com o comerciante.Relate o assunto ao ICICI Bank, para acompanhar o comerciante.
Quais taxas de câmbio são aplicadas quando uma transação é feita no cartão?
Para transações feitas na moeda base, não há taxa de câmbio aplicável.No entanto, para transações que não sejam a moeda base, as taxas de atacado de visto / material* se aplicariam.
Essas taxas são geralmente mais favoráveis do que as taxas oferecidas por trocadores de dinheiro.
*Haverá uma marcação de conversão de moeda de 3,5% mais bens e imposto sobre serviços conforme aplicável será cobrado pelo banco.
Observe que 18% de bens e imposto sobre serviços (GST) W.E.F.1 de julho de 2017 será aplicável.
Posso comprar mais de um cartão pré -pago do ICICI Bank Forex?
Sim.Você pode possuir mais de um cartão pré -pago do ICICI Bank Forex, mas o objetivo da viagem precisa ser diferente, como negócios ou lazer.
Quanto tempo leva para obter o reembolso na minha conta?
Leva até 3 horas para que o reembolso reflita na conta.Em alguns casos devido a problemas do sistema, pode levar 1 dia útil para que o valor do reembolso reflita na conta.
Onde vou encontrar meu pino de caixa eletrônico de cartão primário e pino de atm secundário de cartão?Como posso mudá -los?
Os pinos de caixas eletrônicos do cartão primário e secundário são acionados para o número de celular registrado depois de ativados.O pino de caixa eletrônico do cartão primário é acionado assim que o kit for ativado.O pino secundário do ATM de cartão é gerado assim que o cartão primário é fechado/bloqueado permanentemente e a placa secundária é ativada.O pino ATM pode ser alterado logando no aplicativo de pagamento imobile ou no banco líquido.
Qual é o processo de reembolso para um cartão forex corporativo?
Os clientes com um cartão forex corporativo teriam que entrar em contato com o RM ou visitar uma agência do ICICI Bank para obter um reembolso do cartão Forex, juntamente com uma carta de solicitação em um papel timbrado corporativo (assinado por um signatário autorizado), um formulário de reembolso e uma cópia do passaporte para o passaporteO valor INR será creditado na conta corrente corporativa.Caso o cliente precise de um reembolso em sua conta pessoal, um NOC em um papel timbrado corporativo (assinado por um signatário autorizado), um formulário de reembolso e uma cópia do passaporte serão necessários.
Posso usar o cartão pré -pago do aluno FOREX na Índia?
Não, você não pode usar o cartão na Índia, Nepal e Butão.Você pode verificar o saldo no cartão gratuitamente em qualquer caixas eletrônicos do ICICI Bank na Índia.O saldo exibido seria no equivalente da rupia indiana.Você também pode gerar um novo pino de caixa eletrônico nos caixas eletrônicos do ICICI Bank na Índia, gratuitamente.
O que é conversão dinâmica de moeda?
A conversão de moeda dinâmica (DCC), também chamada de moeda preferida (CPC) do titular do cartão (CPC), é um serviço oferecido por comerciantes - não visto - em alguns países quando você está viajando para o exterior.Se você optar por usar o serviço DCC, o comerciante converterá o preço de compra de bens ou serviços no ponto de venda da moeda em que o preço (ou seja, a moeda local do comerciante) é exibida em outra moeda (ou seja, sua moeda doméstica)Usando uma taxa de câmbio que normalmente inclui uma taxa de serviço.
Recomendamos não optar por liquidação do DCC se oferecido pelo Merchant no momento do pagamento das contas.
O que é uma pré-autorização?Que precaução devo tomar se uma transação de pré-autorização tiver que ser feita no meu cartão pré-pago forex?
- Quando você faz check -in em um hotel ou aluga um carro usando o cartão pré -pago do ICICI Bank Forex Presidid, o comerciante pode bloquear uma certa quantia no seu cartão.Isso é chamado de pré-autorização.Recomendamos que você não use seu cartão Forex pré-pago no momento da verificação ou iniciar um aluguel.Use qualquer outro cartão de crédito para fazer as reservas.Os comerciantes permitirão que você use seu cartão pré -pago do ICICI Bank Forex no momento da liquidação da sua fatura final.
- Se você usou seu cartão pré-pago do ICICI Bank Student Forex para check-in ou enquanto aluga um carro, verifique se, no momento do acordo final, cancele a pré-autorização e faça uma nova autorização para o valor real da fatura.Se isso não for feito, os fundos pré-autorizados podem não estar disponíveis imediatamente.Com base nas normas de visto, o ICICI Bank pode não ser capaz de creditar o valor pré-autorizado por até 31 dias a partir da data de pré-autorização.
O que precisa ser feito, com hotéis/aluguel de carros, tomam uma pré-autorização?
Hotéis/aluguel de carros antes dos serviços de check-in/aluguel etc., pegue uma pré-autenticação no seu cartão.Uma pré-autenticação está essencialmente bloqueando certa quantidade em seu cartão, que se torna inacessível para você, a menos que seja resolvido.Recomendamos que você não use seu cartão pré-pago do ICICI Bank Forex no momento da verificação ou iniciar um aluguel.Use qualquer outro cartão de crédito/débito para fazer as reservas.No momento de verificar o hotel/liquidar a conta, você deve:
- Peça ao executivo que resolva a conta final contra a pré-autenticação que foi tomada.
- Peça ao executivo que cancele a pré-autenticação (credite o valor) que foi retirado e resolve a conta, tomando uma autorização pelo valor real da fatura.
- Peça ao executivo que forneça o deslizamento de transação cancelado ou anulado para a mesma transação e apresente o mesmo ao seu banco para reversão da transação instável.
No caso de o comerciante não reverter o valor nem fornecer o deslizamento de transação vazia para submissão ao seu banco, o ICICI Bank devolveria o valor imediatamente após o 31º dia a partir da data da transação.Caso na retirada de dinheiro, a transação instável, o mesmo será divulgado no 11º dia a partir da data da transação.
Quais documentos são necessários durante a compra/recarga?
Durante a compra de um cartão pré -pago do ICICI Bank Forex, os clientes precisam fornecer o seguinte:
- Passaporte
- A2 formulário
- FRIGIDEIRA
Eles também precisariam preencher e assinar o formulário de inscrição do cartão pré -pago do ICICI Bank Forex.Os mesmos documentos precisam ser fornecidos.
Como faço para ativar meu cartão secundário?
O cartão secundário pode ser ativado ligando para o call center e solicite a transferência de saldo.Seu caixa eletrônico e pino na web também podem ser gerados.Se você perder os dois, bem como o cartão primário e secundário, poderá solicitar outro cartão de substituição que será enviado ao seu local.
Como faço para gerar ou alterar meu pino na web?
O PIN da Web pode ser gerado a partir do atendimento ao cliente do ICICI Bank e pode ser alterado após o login no Web Portal.No caso de cartão secundário, novos ATM e PIN da Web serão necessários.
Por que devo usar um cartão pré -pago do ICICI Bank Forex?
Um cartão pré -pago do ICICI Bank Forex garante que você tenha uma viagem de negócios sem complicações ou uma viagem de prazer no exterior.Em vez de gastar tempo na colheita de cheques pré-pagos forex ou alterando dinheiro em dinheiro, o cartão pré-pago do ICICI Bank Forex garante que você tenha acesso instantâneo a 24 horas aos seus fundos.Além de tempo e esforço, você também economizaria dinheiro obtendo as taxas de câmbio mais competitivas.Como é um cartão pré-pago, também ajuda a orçar e planejar suas despesas.
Também garante que você gaste seu tempo em seus negócios ou viagem de lazer ou no exterior produtivamente, com a garantia de ter acesso a uma ampla rede de pessoas que estão no Stand, caso você precise de ajuda.
Como faço para rastrear minhas transações de qualquer local do mundo?
Você pode fazer login no Internet Banking com seu ID de usuário e senha usados na conta de poupança do ICICI Bank.Se você não tiver uma conta no ICICI Bank, precisará clicar em 'Obter ID do usuário' para gerar um ID de usuário.O ID do usuário e a senha serão enviados a você através do SMS.Se você esquecer o ID/ senha do usuário ou não o receber, clique em "Obter ID do usuário" ou "Esquecer a senha" para recuperar as credenciais.
Depois de fazer login, siga o caminho abaixo para visualizar o painel do cartão:
Cartas e empréstimos> Forex e cartões pré -pagos
Vá para 'declarações de transação' para visualizar as últimas 10 transações ou receber a declaração detalhada enviada por e-mail para o seu ID de e-mail registrado
Com que rapidez posso obter meu cartão pré -pago forex substituto?
O cartão seria enviado dentro de 48 a 72 horas para selecionar os locais atendidos pelo nosso correio.
Como funciona um cartão de chip Multicurrency Bank ICICI?
A seguir estão a etapa para usar um cartão de chip Multicurrency do ICICI Bank:
- O caixa insere o cartão de chip no terminal POS.
- O cartão de chip deve permanecer no terminal até que a transação seja concluída.
- Se o comerciante acidentalmente passar o cartão no local de inserção do cartão, o terminal o identificará automaticamente como um cartão de chip.O terminal forçará o caixa a inserir o cartão de chip em vez de fazer um toque.Se o terminal POS não tiver instalações de chip, o cartão poderá ser usado para um deslizamento normal de faixa magnética no terminal POS.
E se eu esquecer o Pin ATM do meu cartão pré -pago do ICICI Bank Multi Coulic Forex?
Se você esquecer o pino do ATM, poderá gerar o mesmo por meio de qualquer um dos seguintes métodos.
- Usando portal de autocuidado
- Usando imobile ou internet banking
- Ligando para o atendimento ao cliente
Qual é o cartão primário e secundário?
Cartão primárioÉ o seu cartão pré -pago do ICICI Bank Forex, que está anexado à carta de boas -vindas.Para o objetivo de identificação do cartão primário, você pode verificar o número mencionado na carta de boas -vindas.
Cartão secundárioé a placa de substituição que pode ser usada se o cartão primário for roubado/perdido ou se a tira magnética parar de funcionar.
Qual é o cartão pré -pago do ICICI Bank Forex?
O cartão pré -pago do ICICI Bank Forex é o companheiro de viagem perfeito para todas as suas viagens internacionais.Obtenha o cartão Forex de sua escolha navegando na seção "Cards pré -pagos Forex - variantes".
O cartão pré-pago do Banco ICICI cheio de energia é uma alternativa inteligente, conveniente e segura para transportar moeda estrangeira enquanto viaja para o exterior.
Agora evite flutuações da taxa de moeda e economizar cobranças cruzadas carregando seu cartão com 15 moedas estrangeiras - USD, GBP, EUR, CAD, AUD, SGD, AED, CHF, JPY, SEK, ZAR, SAR, THB, NZD, HKD.
Carregue e ative instantaneamente seu cartão pré -pago Forex para começar a usá -lo imediatamente para reservar seu voo e acomodação internacionais.
Você pode fazer pagamentos apenas em sites internacionais e lojas comerciais no exterior.
Compre/recarregue agora
Como esse cartão pré-pago forex pré-pago funciona?
Seu cartão pré-pago forex pré-pago é carregado com fundos no momento da compra.Você pode usar o cartão para retirada em dinheiro ou fazer compras em lojas de comerciantes.A cada transação, o valor restante no cartão diminui.Você pode continuar usando seu cartão, desde que alguns fundos permaneçam na conta do cartão.Você pode recarregar o cartão com mais fundos antes da sua próxima viagem ao retornar à Índia.
Este cartão não pode ser usado na Índia, Nepal e Butão.
Cronograma de cobranças -
| Ordem | Moeda | Taxas de uso do cartão* e limites | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Taxa de inquérito de equilíbrio ATM | Taxa de retirada em caixa do caixa eletrônico | Limite diário de retirada em dinheiro | Caixa © Cobranças de retirada de POS | ||
| 1 | Dólar americano | US $ 0,50 | US $ 1,50 | US $ 5.000 | US $ 2,00 |
| 2 | Libra esterlina | GBP 0,50 | GBP 1.50 | GBP 5.000 | GBP 2.00 |
| 3 | Euro | EUR 0,50 | 1,50 eur | EUR 5.000 | 2,00 euros |
| 4 | Dólar canadense | CAD 0,50 | CAD 1.50 | CAD 5.000 | CAD 2.00 |
| 5 | Dólar australiano | AUD 0.50 | AUD 1.50 | Aud 5.000 | AUD 2.00 |
| 6 | Dólar de Singapura | SGD 1.00 | SGD 3.00 | SGD 5.000 | SGD 3.00 |
| 7 | Amrts arab Dirham | AED 2,00 | AED 6,00 | AED 20.000 | AED 6,00 |
| 8 | Franco suíço | CHF 0,50 | CHF 1.50 | CHF 5.000 | CHF 2.00 |
| 9 | Yen japonês | JPY 60.00 | JPY 200,00 | JPY 200.000 | JPY 200 |
| 10 | Krona sueca | SEK 4,00 | SEK 15.00 | Sek 40.000 | SEK 15.0 |
| 11 | Rand da África do Sul | ZAR 5.00 | ZAR 16.00 | Zar 51.000 | Zar 16.0 |
| 12 | Arábica Saudita Riyal | SAR 2.00 | SAR 7.00 | SAR 20.000 | SAR 7.0 |
| 13 | Tailandês baht | THB 16.00 | THB 60.00 | THB 165.000 | THB 60.0 |
| 14 | Dólar da Nova Zelândia | NZD 0,60 | NZD 2.50 | NZD 6.500 | NZD 2.50 |
| 15 | Dólar de Hong Kong | HKD 4.00 | HKD 15.00 | HKD 40.000 | HKD 15.0 |
| Taxas de cartão:Taxa de ingresso: INR 150, Recarregar Taxa: INR 100 | |||||
| Taxas de inatividade:US $ 5 ou equivalente a cada 6 meses de inatividade | |||||
| Taxa de transação:POS – NIL, Online/Ecom – NIL | |||||
| Taxa de substituição de cartão perdido:Localização Internacional - US $ 20,00, Localização indiana - USD 3,00 | |||||
| A taxa de moeda ou a taxa de marcação é de 3,5% + bens e imposto sobre serviços Todas as cobranças são exclusivas dos impostos.Imposto sobre bens e serviços - 18% com efeitos a partir de 1º de julho de 2017. | |||||
| *Taxas adicionais para transações ATM podem ser cobradas pelo banco que possui o caixa eletrônico no exterior usado para transação | |||||
| "Cash@pos"é uma instalação usando quais titulares de cartões pré -pagos do ICICI Bank Forex podem retirar dinheiro passando o cartão em lojas de mercadorias | |||||
Qual é o seguro disponível no cartão pré -pago forex?
Seguro Max Cover Comentários Cobertura de acidentes aéreos - apenas morte.Rs 10 lakh.Esta capa está disponível para membros do cartão primário até os 69 anos e é aplicável apenas no exterior.100% benefício total e incapacidade (conforme decidido permanente pela companhia de seguros)
Política no.4049/72244503/04/000
| Seguro | Capa máxima |
|---|---|
| Tampa pessoal de acidente aéreo - apenas a morte. | ₹ 10,00.000 |
| Falta de conexão de voo internacional durante o trânsito | US $ 300 |
| Perda de documentos de viagem (passaporte, visto, ingressos) | US $ 500 |
| Sequestro | No máximo até US $ 3.000 |
| Atraso no recebimento da bagagem despachada. | US $ 300 |
| Cobertura de seguro de responsabilidade civil de cartão perdido | ₹ 2,00.000 |
| Cobertura de seguro de responsabilidade por cartões falsificados | ₹ 2,00.000 |
Condições de seção
Seção I Capa de acidente pessoal
- Modo de trânsito coberto: ar
Seção II ausente de conexão de vôo internacional durante o trânsito
- Essa capa é aplicável quando a pessoa segurada já adotou o primeiro voo internacional e o horário de partida programado do voo subsequente é pelo menos seis horas após a chegada programada do primeiro voo.
- Despesas adicionais para transporte, acomodação e embarque serão pagos no máximo a soma segurada.
Seção III Perda de Documentos de Viagem (passaporte e ingressos)
- O excesso de tempo de doze horas é aplicável à perda de documentos de viagem.
- O custo das despesas devido à perda de passaporte será pago sujeito a um máximo da soma segurada.
- Nenhuma reivindicação será paga pela perda ou dano no caso de:
- Atraso ou confisco por cliente/polícia ou outra autoridade ou
- O roubo não é relatado à polícia dentro de 24 horas.
Seção IV seqüestro
- US $ 125 por dia serão pagos sujeitos a um máximo de sete dias e a soma segurada superior a 12 horas
Seção V Atraso no recebimento da bagagem despachada
- Despesas adicionais incorridas devido à bagagem atrasada serão pagas
- Esta cobertura será aplicável se o atraso for mais de doze horas.
- Um certificado de não entrega deve ser obtido imediatamente da companhia aérea
- Uma reclamação será paga apenas se nenhuma compensação for paga pela companhia aérea
Seção VI
- Todas as transações 2 dias antes dos relatórios/7 dias após os relatórios, incluindo a data dos relatórios.
Seção VII
- Todas as transações de ponto de venda são cobertas por isso, nenhuma transação baseada em pinos é coberta.
Exclusões: Todas as capas estão sujeitas à exclusão de perdas/danos/responsabilidades devido à atividade terrorista.
Para obter seguros Calims, entre em contato com o ICICI Lombard Geral Insurance com número gratuito 1800-209-8888 e 1800-2666.Você também pode enviar por correio em ihealthcare@icicilombard.com.O ICICI Lombard PBO derruba as informações de reivindicação do cliente.Verificações com base no número do cartão fornecido para a capa aplicável.Encaminha as informações ao especialista para validade de reivindicações.Se a reivindicação for válida, o cliente será encaminhado o formulário de reclamação, juntamente com a lista de documentos de suporte necessários.O cheque é enviado ao cliente dentro de 30 dias.
Nota: O cliente está automaticamente inscrito na política na compra do cartão.A reivindicação será aplicável apenas se, na data do incedente, o cartão pré -pago forex estiver ativo e tiver um saldo positivo na soma.
Onde eu chamo se precisar de mais assistência?
Você pode ligar para o ICICI Bank Customer Care no 1800 1080. Se estiver fora da Índia, pode ligar para +91 22 3366 7777.
Clique aquiPara verificar os números de contato específicos do país em caso de emergência.
Como posso confirmar se meu cartão pré -pago forex foi cobrado/alojado?
Você receberia uma confirmação de SMS logo após o carregamento do seu cartão ser carregado ou recarregado ou reembolsado.Você pode ligar para o nosso Centro de Atendimento ao Cliente também para conhecer seu equilíbrio.Você pode fazer login no site e verificar as transações a qualquer momento.
Por que eu precisaria de um cartão pré -pago forex substituto?
Você pode precisar de um cartão de substituição se perder o cartão principal e o cartão secundário.Você pode solicitar um cartão pré -pago forex substituto e ele será entregue ao seu endereço registrado.
Como posso solicitar um reembolso no cartão pré -pago forex?
Para solicitar um reembolso, visite a filial do ICICI Bank mais próxima ou o seu trocador de dinheiro (para obter detalhes, por favor, ligue para o nosso centro de atendimento ao cliente).
Você precisa preencher um formulário de reembolso e fornecer cópias do seu cartão pré -pago do ICICI Bank Forex e seu passaporte.Os fundos serão devolvidos imediatamente a você.
Os clientes também podem solicitar reembolso on -line, fazendo login no imobile e na Internet Banking.O valor será reembolsado diretamente na conta bancária dentro de 1 dia útil.
Posso usar meu cartão pré -pago forex na Índia/Nepal/Butão?
Não. Você não pode usar o cartão pré -pago forex na Índia, Nepal e Butão.Você pode perguntar sobre o saldo gratuitamente nos caixas eletrônicos do ICICI Bank na Índia.O saldo exibido seria no equivalente da rupia indiana.Você também pode gerar um novo pino de caixa eletrônico nos caixas eletrônicos do ICICI Bank gratuitamente.
Que número eu chamo para bloquear meu cartão, caso ele seja roubado?
Se o cartão for roubado, ligue imediatamente para o número de atendimento ao cliente e relate seu cartão perdido, eles bloquearão seu cartão.
Qual é o processo de reivindicação de seguro?
Para reivindicações de seguros, entre em contato com o ICICI Lombard Geral Insurance com número gratuito de pedágios: 1800-209-8888 ou 18002666 ou escreva-nos em ihealthcare@icicilombard.com.O ICICI Lombard PBO derruba as informações de reivindicação do cliente.Verificações com base no número do cartão fornecido para a capa aplicável.Encaminhe as informações ao especialista para validade de reivindicações Se a reivindicação for válida, o cliente será encaminhado o formulário de reivindicação, juntamente com a lista de documentos de suporte necessários.O cheque é enviado ao cliente dentro de 30 dias.
Um recibo de caixa eletrônico mostra o valor retirado e o saldo disponível?
Alguns caixas eletrônicos podem mostrar essas duas figuras.
E se eu esquecer o Pin ATM do cartão pré -pago do ICICI Bank Forex?
Caso o ATM/PIN seja esquecido, ligue para a solicitação de atendimento ao cliente para um novo pino ATM.O novo PIN será acionado em um formato protegido por senha para o ID de e-mail registrado do cliente.Também é possível redefinir/alterar o pino, fazendo login no imobile e na Internet Banking ou através do portal de autocuir emhttps://inrprepaid.icicibank.com/customer/login.jsp
Como é melhor um cartão de chip do ICICI Bank do que uma placa de tira magnética?
O cartão Chip também é conhecido como cartão EMV.O EMV é o nome da marca da EMV Co. EMV significa o Europay Mastercard Visa.
Esta organização estabeleceu os padrões para cartões de pagamento com chip.Devido ao crescente fraude e uso indevido dos pagamentos feitos por cartões de listras magnéticas, os cartões Smart EMV foram desenvolvidos de acordo com o padrão EMV para evitar fraudes e uso indevido.
Isso torna a placa de chip mais segura contra a fraude de cartões do que os cartões que dependem apenas de dados codificados em uma faixa magnética na parte traseira do cartão.
O cartão pré -pago do ICICI Bank Multicurrency Prespaid tem um chip incorporado nele?
Sim, o cartão pré -pago do ICICI Bank Multicurrency Chip Forex possui um chip no cartão que mudará a maneira como você faz pagamentos enquanto estiver no exterior.O chip no seu cartão pré -pago forex torna o pagamento no Merchant ainda mais seguro.O cartão funciona com tecnologia baseada em chips, juntamente com a tecnologia baseada em faixa magnética.
Qual é o seguro disponível no cartão pré -pago forex?
Seguro Max Cover Comentários Cobertura de acidentes aéreos - apenas morte.Rs 10 lakh.Esta capa está disponível para membros do cartão primário até os 69 anos e é aplicável apenas no exterior.100% benefício total e incapacidade (conforme decidido permanente pela companhia de seguros)
APÓLICE DE SEGURO
Qual é o cartão pré -pago Forex Bank Multicurrency do Banco ICICI?
O cartão pré-pago do ICICI Bank Multi Coulic Forex é um cartão de moeda estrangeira pré-pago que torna sua viagem estrangeira totalmente livre e conveniente.Você pode carregar este cartão pré -pago com várias moedas estrangeiras na Índia e usá -lo para retirar dinheiro na moeda local da Visa / Visa, mais caixas eletrônicos e lojas de comerciantes que aceitam cartões de bandeira de visto.
O cartão é vendido por meio de agências do ICICI Bank, imobile, internet bancário e trocadores de dinheiro selecionados.O cartão também vem com recursos introduzidos pela primeira vez, incluindo seguro de viagem, assistência de emergência, recursos avançados de gerenciamento de contas, outros recursos antecipados também estão disponíveis com cartões de variantes mais altos.
Quais são as moedas disponíveis para carregamento no cartão pré -pago Forex Multicurrency do ICICI Bank?
O cartão pré -pago Forex Multicurrency do ICICI Bank está disponível em 15 grandes moedas:
- Dólar americano
- Libra esterlina
- Euro
- Dólar canadense
- Dólar australiano
- Dólar de Singapura
- Emirados árabes Dirham
- Franco suíço
- Yen japonês
- Krona sueca
- Rand da África do Sul
- Arábica Saudita Riyal
- Tailandês baht
- Dólar da Nova Zelândia
- Dólar de Hong Kong
O cartão do dólar americano terá o USD carregado, assim como o cheque do USD Traveler.O cartão funcionará em todos os países e dispensará moedas locais apenas no uso nos caixas eletrônicos, mas, caso o cartão do dólar americano seja usado na Europa, serão aplicáveis taxas de conversão de USD para euro.
Uma instalação de bloco temporária está disponível no cartão pré -pago forex?
Sim, o mesmo está disponível.Caso você queira bloquear temporariamente o cartão para fins de segurança, você pode fazê-lo através do seu Internet Banking, imobile e log-in de autocuidado ou pode ligar para o Call Call Call Bank ICICI para bloquear e desbloquear o cartão.
Em quais moedas o cartão pré -pago do ICICI Bank Forex está disponível?
O cartão pré -pago Forex Multicurrency do ICICI Bank está disponível nas 15 principais moedas do mundo.
| Sr.Bem. | Cartão pré -pago da ICICI Bank Multicurrency |
|---|---|
| 1 | Dólar americano |
| 2 | Libra esterlina |
| 3 | Euro |
| 4 | Dólar canadense |
| 5 | Dólar australiano |
| 6 | Dólar de Singapura |
| 7 | Emirados árabes Dirham |
| 8 | Franco suíço |
| 9 | Yen japonês |
| 10 | Krona sueca |
| 11 | Rand da África do Sul |
| 12 | Arábica Saudita Riyal |
| 13 | Tailandês baht |
| 14 | Dólar da Nova Zelândia |
| 15 | Dólar de Hong Kong |
Portanto, o cartão do dólar americano terá o USD carregado (assim como o cheque do USD Traveler).O cartão funcionará em todos os países e dispensará moedas locais somente em uso nos caixas eletrônicos, mas, caso o cartão do dólar americano seja usado na Europa, as taxas de conversão de USD para euro serão aplicáveis.
Onde posso comprar o cartão pré -pago forex?
Você pode se inscrever nas agências do Banco ICICI selecionado ou selecionar agências FFMC.Você também pode comprar o cartão pré -pago do ICICI Bank Forex on -line e ele será entregue à sua porta*.Clique em comprar on -line para saber mais.
(*Para saber mais, consulte a seção de compra on -line do cartão pré -pago forex).
Por favorClique aquiPara localizar as agências bancárias do Forex Ativar ICICI.
Posso transações em moedas que não a moeda base (dólar, euros, libras etc.) usando o cartão pré -pago forex?
Sim, o cartão pré-pago do ICICI Bank Forex permite transações (retirada em dinheiro e transação no ponto de venda) em qualquer moeda local.Para qualquer moeda que não seja a moeda base, haverá uma taxa de câmbio que será aplicada.
Um caixa eletrônico pode ser usado para verificar a quantidade de fundos restantes no cartão pré -pago forex?
A maioria dos caixas eletrônicos tem a instalação para verificar o saldo em um cartão na moeda local.
O caixa eletrônico exibirá taxas de câmbio que se pode usar antes de retirar dinheiro?
Não.Após a retirada de dinheiro, com os números para o valor retirado e o saldo disponível, é possível chegar à taxa de câmbio cobrada.
Com quem devo entrar em contato quando precisar de um cartão pré -pago forex substituto?
Você pode fazer um pedido de substituição do seu cartão pré -pago forex ligando para o atendimento ao cliente entre as 7:00 e as 21:00.do seu número de celular registrado.Por favor, prefixo o número com o código STD da sua cidade.Para conhecer os números de atendimento ao cliente local, por favorClique aqui
Ou
Escreva para nós em cliente.care@icicibank.com no seu ID de e-mail registrado.
A primeira tentativa de entrega será feita dentro de 5 dias úteis a partir da data da solicitação.
As transações de ordem por correio são permitidas para o cartão pré-pago forex?
Sim,A transação de moto é permitida no cartão pré -pago do ICICI Bank Forex.Evite transações no cartão não presente em situação.Além disso, evite o uso do seu cartão pré-pago do ICICI Bank Forex para pré-autorização / iniciar um aluguel no momento da verificação em hotéis ou aluguel de carros.
O pino ATM/Web do cartão de substituição é o mesmo que o pino ATM/Web do cartão principal?
Não, você precisa gerar um novo pino de atm, no entanto, o pino da web permanecerá o mesmo.
Onde encontro o cartão principal e o cartão secundário?
Cartão primárioestá anexado com a carta de boas -vindas.
Cartão secundárioestá anexado na última página do livreto
Como o cliente receberá alertas de SMS e alertas por e-mail de suas transações?
Em todas as transações, o cliente receberá alertas de SMS e e-mail em seu número de celular registrado e ID de e-mail, respectivamente.Para receber alertas de SMS enquanto no exterior o cliente precisa ativar o roaming internacional em seu número de celular indiano registrado.O cliente também pode atualizar o número de celular internacional e definir prioridade para "Internacional" por meio de remuneração Net Banking/Imobile Pay.A atualização do número de celular internacional incorrerá em cobranças de acordo com oCronograma de cobranças.
Como o cliente pode maximizar a economia usando o cartão pré -pago do ICICI Bank Forex?
Os clientes podem maximizar sua economia usando o cartão no terminal POS, deslizando o cartão para fazer o pagamento do RATHR do que retirar a moeda dos caixas eletrônicos e por lá incorrendo cobranças de retirada de caixas eletrônicos, enquanto não há cobrança por uso de POS, desde que o toque seja feito na mesma moeda queo cartão.
Meu Pin ATM do cartão pré -pago forex de substituição continuará sendo o mesmo que o pino do caixa eletrônico do cartão anterior?
Não.O cliente receberá um novo pino de caixa eletrônico junto com o cartão de substituição.O cliente precisa usá -lo para transações nos caixas eletrônicos.Para o cartão pré -pago forex multicurrency, o cliente pode usar o outro pino para o Pin Pin, fornecido no kit de boas -vindas.
Como o cartão pré -pago do ICICI Bank Forex é garantido contra saques em dinheiro não autorizados dos caixas eletrônicos?
O cartão pré -pago forex vem com recursos avançados de segurança.Para retirar dinheiro de um ATM de visto usando o cartão pré-pago, os clientes precisam do ATM-PIN confidencial, disponível apenas para os clientes.
O pin atm é emitido no momento da compra do cartão.Os clientes precisam se lembrar do número do pino de 4 dígitos e destruir o documento.Não escreva no cartão.O cartão seria bloqueado após 4 tentativas de PIN malsucedidas.Isso garante que qualquer pessoa que tenha acesso ao cartão não possa usar o cartão.
Como o cartão pré -pago do ICICI Bank Forex é garantido contra pagamentos não autorizados em lojas de comerciantes?
Transações em saídas de comerciantes protegidas por assinatura.O comerciante deve corresponder à assinatura no ChargeLip (produzido pela máquina eletrônica de captura de dados no momento da compra) com a assinatura no painel de assinatura no verso do cartão.
Os clientes devem assinar o painel de assinatura imediatamente para obter o cartão.
O Pin ATM do cartão pré -pago forex de substituição continuará sendo o mesmo que o pino ATM do cartão anterior?
Não. O cliente receberá um novo pino de caixa eletrônico junto com o cartão de substituição.O cliente precisa usá -lo para transações nos caixas eletrônicos.O pino ATM é acionado para o número de celular registrado do cliente assim que o cartão de substituição for ativado.
O que é um cartão de chip Bank ICICI?
O cartão de chip do ICICI Bank tem um chip dentro do cartão que mudará a maneira como você faz pagamentos enquanto estiver no exterior.O chip dentro do seu cartão pré -pago forex torna o pagamento no Merchant ainda mais seguro.O cartão funciona com tecnologia baseada em chips, em vez de tecnologia magnética baseada em faixas.
Como funciona um cartão de chip Bank ICICI?
A seguir estão a etapa para usar um cartão de chip do ICICI Bank
- O caixa insere o cartão de chip no terminal POS
- O cartão de chip deve permanecer no terminal até que a transação seja concluída
- Se o comerciante acidentalmente passar o cartão no local de inserção do cartão, o terminal o identificará automaticamente como um cartão de chip.O terminal forçará o caixa a inserir o cartão de chip em vez de fazer um golpe
Se o terminal POS não tiver instalações de chip, o cartão poderá ser usado para um deslizamento normal de faixa magnética no terminal POS.
Quais recursos de segurança são implementados para impedir o uso não autorizado de um cartão de substituição antes de chegar a você?
A placa de substituição seria corretada no status "inativo".
O cartão pode ser ativado apenas quando o cliente chama nosso atendimento ao cliente do seu número de celular registrado e confirma o recebimento do cartão em condições adequadas.Sem essa verificação, o cartão não será ativado para transações
O carregamento remoto do cartão pré -pago forex é possível?
Sim, é possível o carregamento remoto do cartão pré -pago forex.Aqui está o processo:
Deixe uma cópia assinada do formulário de recarga e autorização com sua família
Seu membro da família pode visitar a agência do ICICI Bank mais próxima ou a troca de dinheiro autorizada com o formulário de recarga
Após o envio desses documentos e recebimento de pagamento, o cartão será recarregado
Como alternativa, o cartão também pode ser recarregado on-line em tempo real usando o IMOBILE PAY ou o Internet Banking.
O que devo fazer se meu cartão estiver perdido/roubado?
Se o seu cartão for perdido ou roubado, entre em contato imediatamente com o atendimento ao cliente e relatar a perda/roubo do seu cartão.Eles vão bloquear seu cartão.Como alternativa, você também pode bloquear seu cartão por meio de pagamento imobile ou internet bancário.
Onde encontro o cartão principal e o cartão secundário?
O cartão principal é anexado com a carta de boas -vindas.O cartão secundário está anexado na última página do livreto.
O cartão secundário está disponível apenas em variantes de cartões pré -pagos de coral, aluno e safira forex.Você não receberá um cartão secundário na variante do cartão pré -pago multicurrency forex.
